1. Introduction
Chauffage Solutions Belgium, située Avenue de l’Oud-Kapelleke 5, bte 16, 1140 Evere, s’engage à protéger la confidentialité de ses clients et des visiteurs de son site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
2. Collecte d’informations
Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lorsque vous:
- Remplissez un formulaire de contact
- Demandez un devis pour des services de plomberie ou chauffage
- Vous inscrivez à notre newsletter
- Utilisez nos services de dépannage ou d’installation
Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
3. Utilisation des informations
Nous utilisons vos informations pour:
- Répondre à vos demandes de dépannage et fournir nos services 24h/24
- Établir des devis gratuits et détaillés avant intervention
- Améliorer notre site web et nos services
- Vous envoyer des informations sur nos offres (si vous avez consenti à recevoir ces communications)
- Se conformer aux obligations légales
- Effectuer des annonces de retargeting en accord avec les lois européennes de RGPD
4. Protection des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
5. Partage d’informations
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir nos services de plomberie et chauffage ou si la loi l’exige.
6. Cookies
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit d’accéder, de rectifier, de supprimer vos données personnelles ou de limiter leur traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@chauffage-solutions.be.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec une date de mise à jour.
9. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à:
Chauffage Solutions Belgium
Avenue de l’Oud-Kapelleke 5, bte 16
1140 Evere
Email: info@chauffage-solutions.be
Téléphone: 0488 88 23 20